Newsletter


Livrare

Modalități de livrare

-    Livrarea produselor se face numai pe teritoriul Romaniei;
-    Pentru Bucuresti produsele se livreaza la domiciliul clientului cu ajutorul curieratului rapid in urma efectuarii platii integrale confirmata in contul beneficiarului sau direct curierului în cash;
-    Pentru Bucuresti livrarea se face in 48 de ore de la lansarea comenzii (exceptand zilele nelucratoare sambata si duminica);
-    Pentru celelalte localitati de pe teritoriul Romaniei se folosesc, deasemenea, serviciile curieratului rapid, termenul de livrare cat si costurile aferente variaza in functie de distanta.
-    Costul livrarii apare pe factura primita. Acesta include taxele de transport.

Condiții returnare produse

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000. Acestea se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. AppleNet SRL va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc. Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acestei comenzi.

Produsele care nu sunt conforme specificatiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna fara implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, in urma unei notificari scrise in care se va specifica natura lipsei de conformitate. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul conform. Daca AppleNet S.R.L. nu poate inlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului.

Produsele software (sisteme de operare, aplicatii, antivrusi, jocuri, etc) nu se pot returna decat sigilate. Ruperea sigiliului atrage imposibilitatea returnarii produsului. AppleNet S.R.L. nu poate fi facuta raspunzatoare pentru produsele software comandate si desigilate.

S.C. AppleNet S.R.L. poate percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, deteriorare, fara ambalaj etc. pentru readucerea lor la starea initiala, care pot avea o valoare intre 0 si 50% din valoarea initiala a produsului.

Costul transportului produselor de la S.C. AppleNet S.R.L. catre client si de la client catre S.C. AppleNet S.R.L. revine in responsabilitatea clientului.